Contact
Vertel ons waar u tegenaan loopt en wat er binnen uw organisatie blijft liggen. Vervolgens kijken we samen naar een passende oplossing. Zo weet u snel waar u aan toe bent en krijgt u binnen één werkdag een reactie van ons.
Contactformulier
Beschrijf kort uw vraag en met welke bestanden of systemen u werkt.
Vragen vooraf
Wat kan ik het beste meesturen?
Een korte beschrijving is meestal genoeg. Vertel naast de bestandsformaten ook waar de gegevens vandaan komen en of het werk eenmalig is of steeds terugkomt. Bestanden zelf hoeft u nog niet mee te sturen: een proef met een deel van uw gegevens komt pas na het eerste gesprek.
Kan ik beter bellen of mailen?
Dat kiest u zelf. Bellen is handig als u uw situatie liever toelicht dan opschrijft; u krijgt dan Jan Smitsman zelf aan de lijn. Het formulier of een e‑mail past beter als u eerst op een rij wilt zetten met welke bestanden en systemen u werkt.
Blijft wat ik deel vertrouwelijk?
Wat u in het formulier invult, gebruiken wij alleen om op uw bericht te reageren. Komt het tot een opdracht, dan geldt volgens onze algemene voorwaarden voor beide partijen geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie uit die opdracht.
Zit ik ergens aan vast als ik contact opneem?
Nee. Een overeenkomst komt pas tot stand als u een schriftelijk aanbod van Extrala aanvaardt; wij bevestigen de opdracht daarna per e‑mail. Een aanbod is maximaal een maand geldig. Zo staat het in onze algemene voorwaarden.